PDB 08 – A chave para atender melhor seus clientes e superar crises

 PDB 08 – A chave para atender melhor seus clientes e superar crises

Hoje, o Papo de Balcão recebe Claudia Sender, ex-CEO da LATAM, uma profissional de formação diversificada, com passagens em planejamento, desenvolvimento e liderança de diversas empresas. Nessa conversa, Claudia explica, entre outras coisas, a importância de cultivar a diversidade e empatia dentro do seu time como forma de superar crises e dificuldades.

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